La Política de Delfín Formación, S.L.U. tiene como fin la satisfacción y fidelización del cliente siguiendo las siguientes directrices:

• Enfoque basado en los procesos.
• Enfoque de sistema para la gestión.
• Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.
• Enfoque al cliente.
• Resolución rápida y eficaz de cualquier incidencia, actuando con integridad y coherencia.
• Comportamiento respetuoso con todas las personas.
• Promoción de la mejora continúa.

Para cumplir con nuestros objetivos es necesaria la implicación y colaboración de todo el personal, fomentando el trabajo en equipo, buscando su motivación, integración y satisfacción personal, y que permita consolidar a la empresa dentro de su sector y que además sea generadora de puestos de trabajo estables.

Mantener una alta cualificación de su personal a través de la formación continua.

Propiciar la planificación de sus actividades a través de la normalización de sus procesos como elemento que reduzca los fallos internos y externos.

También cumpliendo toda la legislación y normativa medioambiental vigente y promover el uso de tecnologías, procesos y métodos de actuación respetuosos con el medioambiente que tiendan a minimizar los efectos medioambientales.

La Dirección, con la participación del personal, diseñará unos objetivos coherentes con la política y objetivos generales de la empresa que serán revisados para su mejora continua.