Emprendedores y Dueños de Negocios: Que desean iniciar o expandir sus negocios en el mundo digital.
Profesionales de Marketing y Ventas: Que buscan adaptar sus estrategias al entorno del comercio electrónico.
Pequeños y Medianos Empresarios: Que quieren aprender a gestionar tiendas en línea y aumentar sus ventas.
Estudiantes: Interesados en adquirir conocimientos sobre e-commerce y las tendencias del mercado digital.
Cualquier Persona: Que quiera desarrollar habilidades para crear, gestionar o mejorar una tienda en línea.
En resumen, es ideal para quienes buscan tener éxito en el comercio electrónico y aprovechar las oportunidades del mercado digital.
Adquirir conocimientos sobre los fundamentos, procedimientos y herramientas disponibles en internet para el marketing y la comercialización electrónica dentro del marco legal y conforme a los medios de pago más utilizados:
-Conocer los principales elementos que han surgido adheridos a la sociedad de la información y su influencia en el surgimiento del comercio electrónico.
-Conocer el comercio electrónico que se desarrolla actualmente, así como las relaciones y transacciones comerciales que se llevan a cabo en el mismo.
-Conocer la forma de implementar el comercio electrónico, incluyendo todos los servicios que sean de utilidad, y de promocionarlo adecuadamente.
-Aplicar el marketing en entornos online, seleccionando aquellas estrategias, técnicas, acciones y herramientas necesarias para alcanzar el objetivo pretendido por el comercio online.
-Elaborar un plan de marketing para el comercio electrónico, apoyado en estrategias y técnicas de marketing y publicidad online.
-Conocer las diferentes plataformas tecnológicas para la implementación del comercio electrónico, así como sus ventajas e inconvenientes.
-Conocer el entorno jurídico en el cual se encuentra legislado el comercio electrónico y las actividades derivadas directamente de este.
Teleformacion - on line
15
Bonificable
40 Horas
-
300,00€
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PRECIO ÚNICO
16/01/2025
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17/02/2025
Introducción al comercio electrónico
Introducción
La sociedad de la información. Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación:
La sociedad de la información
La sociedad del conocimiento
Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
Influencia de las NTIC en las relaciones comerciales
Nuevos medios: internet y el comercio. Internet y la empresa
Resumen
El comercio electrónico
Introducción
Concepto: ¿qué es el comercio electrónico?
Negocios en la red. Modelos de negocio:
Modelos de negocio
Ventajas e inconvenientes frente al mercado tradicional
Tipos de comercio electrónico
Relación cliente-proveedor
El proceso de compra
Comercio electrónico según el medio utilizado
Resumen
La tienda electrónica
Introducción
Comercio online: tipos y características:
Modelos de negocio
Transacciones comerciales seguras
Promoción en sitios webs
Tiendas virtuales o productos
Servicios en internet y medios digitales
Resumen
Marketing en la red:
Introducción
Características del marketing online
Marketing one to one. El cliente online:
Características
Ventajas y desventajas
Proceso de implementación
Herramientas de gestión y administración de un sitio web
Plan de marketing online
Herramientas clave: comunicación y logística
El proceso de venta por internet
Técnicas de captación y fidelización de clientes. Conceptos relacionados
Soportes para el comercio electrónico. E-recursos humanos
Los infomediarios. Proveedores de soluciones
Resumen
CRM. Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online
Introducción
¿Qué es CRM?
Ventajas y desventajas del uso de CRM en el comercio electrónico
Características de CRM
CRM: integración con ERP
Tipos de CRM
Estrategias y técnicas para la confección de campañas de marketing y publicidad online.
Resumen
Difusión
Introducción
El comercio electrónico y su difusión
Plataformas tecnológicas
Transmisión de información
Ventajas e inconvenientes
Resumen
Entorno jurídico
Introducción
Contratación electrónica
Imposición fiscal:
Operaciones realizadas por un particular
Operaciones realizadas por una empresa
Protección de datos, dominios y ética
Seguridad en las compras
Medios de pago disponibles
Resumen
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Reg. Mercantil de Alicante, Tomo 2431, Folio 103, Hoja A-64391, Fecha 22-06-01
Delfín Formación ha sido beneficiaria del FSE, cuyo objetivo es promover la sostenibilidad y la calidad en el empleo, y gracias a que ha procedido a la contratación de jóvenes beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil, apoyando la reducción de la tasa de desempleo juvenil en España a través del fomento de la contratación. Para ello hemos contado con el apoyo del “Plan de Capacitación – PICE” de la Cámara de Comercio de Alicante.
