Temario:

1.- Habilidades en comunicación
- El lenguaje.
- Las emociones.
- La corporalidad
- Los fundamentos básicos de la venta ontológica.
- Los 5 pasos de la venta.
- El feedback.

2.- Planificación de la venta.
-Objetivos.
- Planificción del trabajo.
- La gestión del tiempo.
- Crear estrategias frente a la competencia.

3.- La prospección.
- La prospección.
- Nuevos mercados.
- Nuevas ofertas.
- Las nuevas tecnologías.
- Las formas de captar clientes a través de las nuevas tecnologías.
- Las redes sociales y repercusión en ventas.
- Fórmulas de acceso a través de las nuevas tecnologías.
- Cómo encontrar el perfil del cliente que necesitamos.
- Necesidades de nuestros clientes.
- La segmentación de clientes.
- Cómo percibimos la venta desde distintos puntos de vista.
- Los niveles de contacto.

4.- Presentaciones mágicas de nuestro producto.
- Disfrutar de éste ante el público.
- Coaching en ventas: Cómo preparar una reunión de ventas, pasos a seguir y estructura.
- La forma de obtener mejores resultados.
- Las bases de la negociación.
- Las emociones, cómo gestionarlas.

5.- El cierre.
- Preparar el cierre de la venta, un acto lingüístico.
- Calibración del cliente.
- Las alegaciones y cómo convertirlas en preguntas.
- Cómo mantener el estado mental y emocional en el momento del cierre.
- Las críticas.
- El principio de incertidumbre.
- Los 7 valores que marcan la diferencia en ventas.
- Cerrar la venta con congruencia.

6.- La excelencia.
- El servicio al cliente.
- La posventa.
- La visión y misión de tu vida.
- Tus objetivos personales.