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Inicio Áreas formativas Desarrollo comercial y marketing Potencia la captacion y fidelizacion de clientes mediante el crm y el marketingPersonas que trabajan o quieren trabajar los departamentos de:
Marketing, Ventas o de Atención al Cliente en cualquier tipo de organización.
Los Sistemas y tecnologías de la Información y la Comunicación
Conocer el autentico concepto de CRM y sus implicaciones en la organización. Saber gestionar la base de datos y potenciar tu cartera de clientes.Aplicar los objetivos de la organizacion a la captación y fidelizacion de los clientes. Gestionar indicadores a tiempo real de la situacion de la organziacion y toma de decisiones orientadas a la productividad del cliente.
Potenciar el marketing y las nuevas tecnologias orientada a la productividad en la venta.
Presencial
15
Bonificable
21 Horas
VIERNES de 18 a 21 h/ SABADO de 9 a 13 h.
336,00€ (50% del importe del curso al formalizar la matrícula y el resto al inicio del curso)
Av. Alicante 73 03400 Villena
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Transferencia, tarjetas o en efectivo
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UNIDAD1, CONCEPTO DEL CRM COMO ESTRATEGIA ORGANIZACIONA, COMERCIAL Y DE MARKETING. UNIDAD 2; SEGMENTACION DE CLIENTES Y GESTION DE BASE DE DATOS.UNIDAD3; PLANES COMERCIALES,CAPTACION DE CLIENTES. UNIDAD4; FIDELIZACION DE CLIENTES.UNIDAD5; FASES Y PROCESOS DE VENTAS.
Este curso, no tiene documentación adjunta.
Para Particulares:
Para Autónomos:
Para Empresas:
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Reg. Mercantil de Alicante, Tomo 2431, Folio 103, Hoja A-64391, Fecha 22-06-01
Delfín Formación ha sido beneficiaria del FSE, cuyo objetivo es promover la sostenibilidad y la calidad en el empleo, y gracias a que ha procedido a la contratación de jóvenes beneficiarios del Sistema Nacional de Garantía Juvenil, apoyando la reducción de la tasa de desempleo juvenil en España a través del fomento de la contratación. Para ello hemos contado con el apoyo del “Plan de Capacitación – PICE” de la Cámara de Comercio de Alicante.
