Dirigido a:

Profesionales de Calidad y Mejora Continua: Que buscan herramientas para evaluar y optimizar procesos dentro de sus organizaciones.

Gerentes y Directivos: Que desean implementar estrategias de calidad y realizar análisis estratégicos de su empresa.

Emprendedores y Dueños de Negocios: Que quieren fortalecer la calidad de sus productos o servicios mediante análisis DAFO.

Estudiantes de Administración y Gestión: Que buscan adquirir conocimientos sobre evaluación estratégica y gestión de la calidad.

Cualquier Persona: Interesada en aprender a aplicar el análisis DAFO para identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas en proyectos o negocios.

Objetivos:

Analizar en qué consiste la gestión de la calidad dentro de una organización, sus objetivos y los beneficios que aporta a la empresa.
- Conocer los beneficios que aporta la implantación de un sistema de calidad en la empresa, en el mercado y en la sociedad.
- Identificar los elementos necesarios para el análisis de las relaciones entre el cliente y la organización.
- Utilizar la herramienta DAFO como principal estrategia de análisis y búsqueda de calidad.
- Evaluar los principales aspectos de un plan de acción en relación al establecimiento de objetivos y toma de decisiones, para una adecuada planificación y organización.